竞聘管理人员演讲稿15篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会不断地进步,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编整理的竞聘管理人员演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
竞聘管理人员演讲稿1各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是20xx年参加工作,20xx年之前主要从事商业管理和行政管理工作,20xx年5月加入了北站房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的MBA专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前沈阳物业管理公司350余家,除原来房管部门翻牌59家,其余290家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把40多万人裁减到20多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的管理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,5分钟进入现场,30分钟公司解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。20xx年底前在东逸花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次通过ISO9002质量管理体系标准ISO14000环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保证
在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求5个部门的29个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质
因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。
98年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。 ……此处隐藏15705个字……等工作。
20xx年7月至年12月,在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作,2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。年被省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员,为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。
20xx年1月至今担任该行部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。
20xx年10月自学大学系大专毕业。年12月初聘为会计员专业技术职务。年5月通过全国助理会计师资格考试。年12月初聘为助理会计师。年10月通过全国律师资格考试。年6月始执业于律师事务所。
从以上简历可以看出,我的应聘优势是:
1、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度。
2、8年多的银行工作经历,3年多信贷专业岗位经历,熟悉信贷审查管理业务。
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作,业务出色,被聘为副科级客户经理。
4、律师执业已3年多,熟悉法律实务,尤其是金融、信贷风险防范及补救,经验较丰富。
5、多个委员会的任职,副科级客户经理的聘任,执业律师的内联外合,造就了良好的内外部沟通、管理协调能力。
6、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。
我希望贵行能给我一个加盟机会,我将奋发图强,携手各位同仁团结拼搏,为华夏银行的辉煌事业奉献青春年华!我盼望着贵行肯定的答复。谢谢!
竞聘管理人员演讲稿15尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先要感谢长期关心、支持和帮助我的领导和同事,感谢在座各位领导和同志们给我这次竞聘的机会。
我叫xxx,今年xx岁,也是一名xxx员,6月毕业于太原科技大学材料成型及控制工程专业。7月进入迁钢公司。
在刚来的这一年多时间里,我始终严格要求自己,谦虚谨慎、脚踏实地做好本职工作,不断追求进步,这也是今天我有信心竞聘5、6线丙班班组长的原因。
在这里我想先谈谈我对企业班组长的认识。
经过这一年来在班组的经历我觉得企业里的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,影响产品质量、成本、产量、安全生产和员工士气!一流班组长能培养和训练一流的员工,一流员工能创造一流的效益;所以,优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!所以要想成为优秀的企业,就必须让班组长——这个企业的根基更稳固更优秀。
1、本岗位操作
去年刚来时我被分到连退2线入口岗位,当时2线刚烘完炉正处于调试期由师傅领着我们配合中冶南方调试,大家都知道调试期间是练手的好机会,我从单调,到穿带,到联调,到热试完第一卷硅钢上线,一直到生产稳定。后来经历了作业区的雪豹培训后班长觉得我对炉子很感兴趣,学的也很扎实就把我从入口调到炉子,在2线生产时在师傅的监护下参加过几次点火升温和退火炉工艺变换,后来又调来5线跟耐材砌筑,直到烘完炉,现在我可以说是一名合格的炉工了。
2、对全线的掌控能力
现在一条线就五个人,各岗位之间联系配合好,可以更高效的操作,避免事故发生和损失扩大,这也是作业区一直强调的重点工作。由于在试生产中入口段设备也不稳定,自动步经常出问题,经历过几次大的生产事故,像开卷机导板台不缩回啊,焊接出镰刀弯啊,跑偏刮边,信号不到位,这些可能导致停车的设备问题我也知道该怎么去处理。比如入口出什么故障我能根据故障情况分析出需要多久能处理,从而决定中央段是否该降速,退火炉是否该切烧嘴。
还有其它岗位之间的配合,在2线生产时也有一些经验。比如什么时候投涂层机可以减少调整材的消耗!根据个坑的周期,位置判断是哪段的炉辊结瘤了,该怎么去修磨!
班组重点工作:
班组长要做好班组的安全管理,带领员工共同创造良好和谐的工作环境。班组长首先应该具备安全意识,安全管理要充分体现全员和人性化的思想,以身作则教导班组成员遵守各项安全制度。
落实好生技室各专业的技术操作要求,及时向作业区和个专业反馈生产中的问题,台账记录,交接班等基础管理设备,技术操作培训,人员分配,严抓产品质量。
如果我竞选上班组长,我将针对5、6线工程进度,组织本班员工抓紧进行5线穿带模拟演练和6线烘炉前技术操作为重点的培训工作,保证班组每个人发挥他的作用,在工作中被认可,找到成就感,在以后的工作中投入更大的热情。同时对缺少管理经验的我来说,更应该。加强学习,提升自我。要进一步认真学习各岗位技术要领和各项管理制度,并以身作则,以“规范、规矩、克制、负责”来要求自己,脚踏实地做好本职工作。如果竞聘不成功,我会更努力。我想,在一个人的成长过程中,每走一步,包括参加这次竞聘都是一次成功。
我都全程参与了,期间有一段时间由于人员调动丙班2线入口就我和师傅两个人,他主操我副操,我焊接完又赶快去上卷开卷,还有清洗段的投入和停止,我现在觉得大部分操作都是那时候练出来的,感觉很充实,后来在试生产中入口段设备也不稳定,自动步经常出问题,也经历过几次大的生产事故,开卷机导板台不缩回啊,焊接出镰刀弯啊,跑偏刮边,导致停车的。还有钢卷有边裂的,碱液循环管温度上不去,废液坑泵启动不了的,很多很多,经过这些锻炼,积累了不少事故处理经验。
今年年初作业区分批抽出来操作工进行了全线操作和生产组织的培训,也就是我们说的雪豹突击队,这次培训对我们的帮助很大,都说退火炉是热处理线的关键岗位,我就想越是难我就越要拿下它,培训时我有不懂就问,经常拉着炉工去现场给我捋管路,进炉子清扫的时候我一段都不落全部进去干,边干边看炉内结构。培训结束后班长发现我对炉子很感兴趣,学的也很快就把我从入口调到炉子,后来把我调到来5线跟耐材砌筑,直到烘完炉,现在我可以说是一名合格的炉工了。
经历了入口到退火炉的岗位调换我对全线的操作和工艺流程已经有了很好的掌握,由于前期生产中抽穿带,换废料斗,换工艺,和作业区的生产组织培训,我也积累了不少生产组织经验。
在这里我想先谈谈我对企业班组长的认识。
经过这一年来在班组的经历我觉得企业里的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,影响产品质量、成本、产量、安全生产和员工士气!一流班组长能培养和训练一流的员工,一流员工能创造一流的效益;所以,优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力,更需要解决问题、管理团队的“软”技能!所以要想成为优秀的企业,就必须让班组长——这个企业的根基更稳固更优秀。
古人云:“不可因一时之得意,而自夸其能;亦不可因一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,今天对于我来说,无论上与下,都是一种历练,是我今后人生的一笔财富。我将以平常心来对待,一如既往的勤奋学习、努力工作,决不辜负领导信任和同志们支持!
我的演讲结束,谢谢大家!
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